应当向旅游质监所递交赔偿请求书,列明:
1、被投诉旅行社的名称、导游姓名;
2、请求人的姓名、性别、国籍、职业、年龄及团队名称、地址、电话;
3、赔偿请求和根据的事实、理由与证据;
4、证据是指游客与旅行社签定的合同、旅游行程安排表、发票等相关资料的复印件。